Cadeia de Valor

•  Desempenho
• Capital social e de relacionamento
• Capital intelectual
• Capital humano

 

alinhamento aos ODS

 

A robustez da cadeia de valor do Grupo Ultra é o que possibilita à Companhia oferecer serviços essenciais a pessoas e empresas de todas as regiões do País. Esse caráter estratégico da cadeia de valor sempre foi valorizado pelo Grupo, que se mantém comprometido com práticas comerciais éticas e transparentes e com a geração de valor para seus parceiros de negócio.

Partindo da solidez de sua história e do reconhecimento que a Companhia tem na sociedade, o Grupo Ultra entende que é seu papel apoiar essa extensa rede a cada vez mais incorporar práticas sustentáveis e fortalecer modelos de gestão que aliem resultados financeiros a boas práticas socioambientais. 

Essa perspectiva ganhou força em 2021. A partir dos debates realizados nos GTs sobre fornecedores e revendedores, foi possível estabelecer quais serão as prioridades do Grupo para fomentar o desenvolvimento de sua cadeia de valor.

 

Pesquisa Reputacional

Uma das frentes do Programa de Ética e Compliance, as pesquisas reputacionais são uma das etapas prévias à contratação dos fornecedores e prestadores de serviços e ao estabelecimento dos contratos com revendedores e franqueados. Com as análises, é possível verificar se os futuros parceiros estão aderentes aos preceitos de ética e integridade do Grupo Ultra, minimizando riscos reputacionais e financeiros ligados a possíveis corresponsabilizações. Por outro lado, o processo sensibiliza a cadeia sobre a importância da conformidade.

Ao longo do ano, foram realizadas mais de 12 mil pesquisas reputacionais – em 2020, houve cerca de 15 mil avaliações.

Parte da pesquisa reputacional visa assegurar o não envolvimento dos futuros fornecedores com situações de trabalho infantil e análogo ao escravo. São consideradas a existência de investigações, processos judiciais, denúncias na imprensa e participação no cadastro de empregadores que tenham submetido trabalhadores a condições análogas à de escravo. Nesses casos, a área de Compliance avalia rigorosamente os resultados da pesquisa reputacional e, a depender dos fatos apresentados, o Grupo não efetiva a contratação.

Vale destacar que os contratos possuem cláusulas que proíbem o trabalho infantil e o trabalho forçado e incentivam os parceiros a apoiar iniciativas e campanhas de combate a essas práticas. 

Há, ainda, documentos e procedimentos adicionais. Na Ultragaz, todos os fornecedores críticos (responsáveis pelo fornecimento de materiais ou serviços capazes de afetar a disponibilidade e a qualidade dos produtos da empresa) devem assinar o Termo de Compromisso de Atuação Responsável, que inclui o repúdio ao trabalho infantil e forçado e outros tópicos socioambientais e de ética. 

A Ultracargo reitera seu compromisso com os direitos humanos ao incluir no processo de homologação de fornecedores a adesão mandatória aos requisitos da norma SA 8000, de relações do trabalho, e outras normativas internacionais para garantir o não envolvimento de seus parceiros com práticas de trabalho infantil. Os parceiros também devem estar em conformidade com o Código de Ética do Grupo e com os padrões e procedimentos de SSMAQ (Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade). Auditorias in loco são realizadas pela área de Suprimentos sempre que algum risco socioambiental é identificado.

A proibição ao trabalho infantil e forçado está expressa na Política de Fornecimento Responsável da Oxiteno. A Ipiranga estabelece que seus fornecedores cumpram as diretrizes da Política de Fornecedores, que contém uma cartilha de sustentabilidade com tópicos relacionados à proteção dos direitos humanos.

Em 2021, nenhum risco relacionado ao trabalho infantil e análogo ao escravo ou relativo à exposição de jovens a atividades perigosas foi identificado nos fornecedores ou nas operações do Grupo.

Avaliação socioambiental de fornecedores

A Holding e os negócios realizam a gestão independente de sua cadeia de fornecimento, com base nas diretrizes gerais de compliance do Grupo. Além das pesquisas reputacionais, que acontecem para todos os fornecedores, em alguns negócios a verificação de aspectos socioambientais ocorre de forma ainda mais abrangente.

Na Ultragaz, a análise dos fornecedores críticos checa se as empresas possuem certificações e outros documentos obrigatórios, além de considerar iniciativas de preservação ambiental e de responsabilidade social e cuidados com a saúde e segurança dos funcionários. Auditorias são realizadas na contratação e durante a vigência do contrato. Em função da pandemia, em 2021 foram conduzidas auditorias remotas e instituído um processo de autoavaliação dos parceiros. No ano, seis novos fornecedores contratados pela empresa eram do grupo crítico e passaram pela avaliação.

A Ultragaz também incentiva alguns de seus fornecedores críticos a responder aos questionários do Carbon Disclosure Project (CDP) sobre mudanças climáticas e recursos hídricos. Em 2021, 95% dos fornecedores convidados responderam aos questionários. Outra ação do ano foi a estruturação do Programa de Engajamento ESG de Fornecedores, que será implementado em 2022.

No âmbito do Programa de Homologação, implantado no fim de 2020 para os fornecedores críticos, a Ultracargo verifica documentações socioambientais dos futuros parceiros e exige que eles preencham um questionário sobre questões de saúde, segurança e meio ambiente. Em 2021, dos 565 novos fornecedores cadastrados, 47 (8,3%) foram classificados como críticos e participaram da avaliação socioambiental.

Em seu Programa de Relacionamento com Fornecedores, a Oxiteno estimula os parceiros a responderem ao questionário da plataforma EcoVadis, composto de tópicos ligados a práticas trabalhistas, direitos humanos, ética, compras sustentáveis e meio ambiente. A pontuação obtida na plataforma permite à empresa priorizar os parceiros mais bem classificados. Com base nos resultados do questionário, a Oxiteno também apoia a estruturação de planos de melhoria nos fornecedores.  

Para os fornecedores de suprimentos indiretos, a Ipiranga realiza processos de due diligence com o auxílio de ferramentas automatizadas. Para os fornecedores da categoria transportes, há auditorias antes da formalização do contrato e anualmente.